《报告（2022）》研究显示，虽然中国城市的国际传播依然存在较大提升空间，如内宣语言做外宣现象仍很普遍，国际传播话语体系亟待建立；重量不重质，国际传播能效仍需提升；国际传播渠道和方式同质化严重，尚需拓展和创新……但发展趋势和现实变化让人欣喜：越来越多的中国城市主动走出去，通过对外交流活动和海外传播打造海外形象。

博物馆以“知识性、专业性、系统性”为引领，通过“城市与世界”、“城市与中国”、“城市与浙江”、“城市与杭州”、“城市与杭州城研中心”五大板块解读“城市”这一复杂巨系统；以“一楼一主题，一房一主题”为特色，突出“兼容性”设计理念，充分利用大厅、走廊、过道等公共空间，高效利用教室、图书馆、报告厅、研讨室、办公室和会议室等室内空间，通过8000余幅图片展品，以“全视野、满布局”的展示手法，全图景总结演绎世界、中国、浙江以及杭州的城市化进程。。